Quand j'ai obtenu mon BAC Pro, je voulais devenir Auxiliaire Vétérinaire, mais pour faire la formation je devais trouver un maître d'apprentissage. Il faut déjà savoir que c'est un domaine très demandé et je n'avais pas encore le permis à ce moment-là.
En attendant que je trouve un patron, mon père, travaillant lui aussi à la poste en tant que chef d'équipe, me proposa un poste en CDD. J'ai commencé à y travailler quand j'ai eu tout juste 18 ans. Je commencais à 5 h 15, la tournée que je faisais était une tournée prévue pour les personnes avec des handicaps. Moi en étant pas handicapé, ça restait une tournée relativement facile. Mais avant de partir en distribution, il y a tout le boulot à faire à la poste. On doit trier dans des casiers prévues pour toutes les tournées, ensuite on doit préparer notre tournée. En la triant dans son casier, ensuite il faut faire les dépôt s'il y en a, ce sont des sacs jaune où on met du courrier pour éviter que le chariot soit trop plein. Je ne sais pas si vous avez déjà vu des grosses boites marron en centre-ville ? Si oui ce sont les boites qu'utilise les facteurs pour récupérer leur sac de dépôt. Une fois tout cela fait, on doit se charger de préparer les recommandés, colis si on en a. Et une fois tout ça fait, on part en tournée.
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| Dépôt |
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| Boite à lettre, sac de dépôt et dépôt |
Même si la tournée que je faisais était relativement simple dans le sens où il n'y avait pas beaucoup de rues, j'ai fini a 14 h 30 alors qu'en général c'est une tournée où on doit finir à 11 h 15. Donc déjà ça commencer bien. Et en plus de ça, je travaillais six jours sur sept sans avoir un seul jour de repos. C'était quand même dur. Même-en aillant les après-midi de libre.
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| Casier de tournée |
Je dois bien vous dire que ce n'était pas un travail qui me plaisait beaucoup, mais au moins je travaillais et je gagnais de l'argent. Au bout de plusieurs mois, ce travail commencait à me plaire. Je faisais mon travail tranquille sans personnes sur le dos, dehors sans me prendre la tête avec en-prime les après-midi de libre.
Je suis resté deux ans sur cette tournée et en tant que CDD. Il y avait une offre de CDI à laquelle j'ai postuler sans sucés. Par la suite une de mes encadrantes m'a proposé une formation pour devenir factrice, c'était un CAP d'un an à Albi. Sans la moindre hésitation je m'inscrivie, il faut savoir que mon père ne m'a jamais aidé. Ensuite, j'ai eu une réunion explicative sur la formation à Albi où on devait faire des tests d'aptitude pour être sélectionné. J'étais énormément stressé, on m'avait dit qu'il y avait des calculs mental ou ce genre de choses, je suis extrêmement nulle en Mathématiques... Une fois la réunion finit, la présentatrice nous expliqua que ceux qui avaient fait plus de six mois en entreprise ne devait pas passer les tests, j'étais soulagé. Quelques temps après cette réunion on a reçu une lettre pour nous convoquer à un entretien pour la formation. J'y suis allé, je ne pensais pas être prise, je n'avais pas du tout eu confiance à mon entretien. Pourtant mon encadrante m'a dit le lendemain que j'avais été l'une des premières à être prise.
Du coup mon année a Albi commença, une année relativement pénible, l'école je n'étais plus trop habitué et surtout je n'aimais pas ça. Mais au final elle est passé vite. J'ai eu la meilleure note à l'oral alors que je suis extrêmement mal à l'aise devant des gens. J'ai eu mon CAP haut la main. J'ai ensuite signé mon CDI.
Et me voilà donc factrice :D
J'entends souvent dire que les facteurs sont des fonctionnaires qui ne glandent rien. Déjà ne jugait pas un travail que vous ne connaissez pas. Maintenant je commence à 7 h 25, je finis à 13 h 47 et ça six jours sur sept. J'ai trois jours de repos toute les six semaines. Et je peut vous dire que c'est long. J'aime mon travail mais, ça reste un travail fatiguant. Avant je roulais sur toutes les tournée de mon bureau, mais maintenant j'ai ma propre position, je suis facteur de cycle de l'équipe trois ceux qui signifie que je remplace les facteurs pendant leur repos de cycle. J'ai une équipe de 11 tournées. J'ai deux tournée totalement piétonnes parce que les facteurs titulaires ont des handicaps, quatre tournées entièrement Quadéos et le reste sont semi piétonne semi voiturette électrique.
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| Quadéos |
Comment est-ce qu'on obtient une position fixe à la poste ?
On doit passer un examen de tri, ce qui veut dire qu'on doit trier 120 enveloppes dans un casier en 10 minutes et je peux vous dire que c'est très dur d'y arriver. J'ai échoué trois fois mais maintenant c'est bon ^^
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| Lettres pour l'examen de tri |
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| Casier de tri général |
J'entends dire d'autre chose comme " Ils ne peuvent pas attendre que je me réveille avant d'aviser." On doit sonner une première fois, attendre deux minutes en remplissant l'avis de passage et résonner. Mais dites-vous qu'on a un temps à respecter pour les recommandés et on ne peut pas sonner 20 fois par client. On a des horaires à respecter. Soyez un peu plus gentils avec les facteurs. Autre chose quand on sonne n'ouvrez pas la porte sans nous dire le numéro d'étage. Combien des fois je me suis retrouvé avec une personne qui m'ouvre la porte sans me dire le numéro d'étage, je resonne aucune réponse... Il faut savoir qu'on ne va pas monter tous les étages un par un à chaque fois, surtout que beaucoup ne mette pas non plus le nom sur les sonnettes ni les portes... Et donc on avise même si vous avez répondu parce que sans indication précise on n'a pas le temps de monter tous les étages et de sonner chaque porte.
Si vous voulez éviter d'avoir un avis de passage, penser à bien mettre le numéro d'étage sur votre boite à lettres, votre nom sur la sonnette ou porte. Si vous avez un numéro sur la porte, mettez le sur votre boite à lettre. Penser à bien mettre votre nom sur votre interphone et bien sûr sur votre boite. Et surtout quand on sonne dites nous votre étage avant de raccrocher et attender avant de quitter votre appartement au cas où on à mal entendu ou mal compris. N’engueuler pas le facteur qui vous avise s'il vous manque la moindre information. C'est votre faute pas la nôtre, on ne peut pas deviner quel interphone est le vôtre, à quel étage vous êtes ou encore à quel appartement vous habitez.
Je ne cherche pas à défendre tous les facteurs, il y en a de mauvais comme dans tout travail. Je cherche juste a vous expliquer pourquoi parfois on avise alors que vous êtes présent.
Et une dernière chose, nous ne sommes pas les seuls livreurs de colis donc avant de faire une réclamation à la poste regarder bien d'où vient l'avis. Je parle en connaissance de cause, plus d'un client est venus me demander pourquoi son colis a était avisé alors qu'il était présent. Et parfois ce n'était tout simplement pas le facteur ^^
"Je suis désolé si cet article est un peu barbant mais j'avais besoin de parler de mon travail pour peut être montrer aux gens que nous ne sommes pas tous mauvais et qu'on essaye de faire de notre mieux pour vous satisfaire. Comme je vous les dit nous ne sommes pas tous parfait, la perfection n'existe pas, les erreurs arrivent alors ne soyez pas trop dur avec votre facteur ^^ Merci d'avoir lue cet article, si vous avez des question posez les en commentaire j'y répondrais comme je pourrais "
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